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长安马自达发挥自身优势,适应市场挑战,提出了“特色精品”战略,以“创造精品汽车,引领美好生活”为企业使命,致力于打造“中国一流的特色精品车企”。为落实战略,长安马自达开启了由生产制造型向战略经营型,由产品导向向客户导向的两个转变。通过“研发、采购、制造、营销”四大体系力提升,以“人才、信息、组织”为保障,创造品质精致、品牌精美、品位精雅、独具个性与特色的产品,将长马打造成为有利润、有影响力、有社会资源吸附力的优秀企业。
1. 数据孤岛,数据散落在内外部系统中;
会员数据连通
1. 多渠道会员数据统一
2. 用户洞察(用户标签分组,360画像)
会员管理中心
1. 构建一人多车会员档案
2. 会员转会|退会
3. 车辆过户|绑车
构建会员体系
1. 会员等级管理
2. 通用|渠道积分
3. 积分来源规则
4. 积分使用规则
微服务架构
1. OPENAPI开放接口
2. 中台端|服务端
3. 应用端|H5
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