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优速快递成立于2009年，是一家提供全国性快递服务的规模型快递企业，致力于成为性价比最优的大包裹快递公司；优速快递聚焦“大包裹”战略，坚持走差异化发展道路。
1. 会员数据信息比较分散；
2. 各平台数据通道未打通，数据业务独立；
3. 客服体系不完善，后续客服不及时；
4. 没有主动营销的工具，企业营销信息难以有效触达，会员服务水平难以量化，会员无法有效运营与维护；
5. 客户关系持续时间无法维护。
整合数据
1. 第三方网销平台（天猫、京东、菜鸟）
2. 面单数据采集系统
3. 乾坤核心业务系统
4. 打通微信、电话、APP、乾坤、官网会员数据
精准转化会员
1. 会员数字化，建立会员数据模型，形成360客户画像；
2. 建立会员精准营销体系；
3. 完善客服服务体系（微信、微博、短息、快递员APP）
构建优速集团C2B新商业模式
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