美容行业遇到的挑战
无法了解会员样貌
无法了解会员样貌

无法知道会员来源

无法了解会员画像

无法洞察会员需求

缺乏专业会员体系
缺乏专业会员体系

无法形成完整的

客户会员权益体验

缺乏完整的服务体系

无法精准营销
无法精准营销

信息无法及时且精准的触达给会员

营销推广方式单一

无法根据会员生命周期营销

美容师管理难
美容师管理难

美容师带走客户

缺乏标准的客户关怀和跟踪机制

缺乏美容师赋能和激励工具

美容行业项目目标:基于以“用户为中心”的数字化运营转型实现商业增长
新会员

新会员

建立用户连接

实现在线化

新洞察

新洞察

完成用户洞察

实现精准画像

新体系

新体系

建立全新生命周期体系

新营销

新营销

精准营销

及数字化运营体系搭建

新管理

新管理

工具赋能

任务驱动门店员工

新零售

新零售

深度数字运营

实现数据变现

客户案例
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