系统构建营销闭环
1、借助客户通文章、文件夹、海报等功能承载热门路线分享朋友圈,通过访客轨迹,筛选出默默关注旅游路线更新的客户;
2、对于已经成功签约的客户,结合客户客户标签、生日提醒、营销短信等个性化功能进行二次营销,以提高复购率。
客户信息管理系统
1、设定客户的价格范围、目的地、旅游类型、出游时间、出游记录等字段,将客户进行分层,更精准地推送旅游方案;
2、利用文章、文件夹等功能,有序整理旅游路线,上门拜访时可以直接发送给客户,摆脱纸质传单被随手遗弃的烦恼。
销售人员业务规范
1、销售过程中将游客跟进情况、签单情况等信息录入系统,统一管理游客资源,即使是销售人员变动、离职也不受影响;
2、利用智简导购助手,将规范化的旅游路线上传至后台,销售人员一键选用,系统柜实时反馈商品浏览数据和客户偏好。
管理监控体系
1、多维度的数据监控体系,管理层可以及时掌握下属员工的业务进展情况,能够有针对性的提供业务指导,提升经营业绩;
2、利用任务中心实现全员标准化推广,使每一位员工成为企业的触手,以现有资源进行客户裂变,激发销售的营销获客动力。