味多美
味多美
北京味多美食品有限责任公司创立于1996年,是国内著名烘焙连锁食品企业,初期主要经营产品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式点心...
北京味多美食品有限责任公司创立于1996年,是国内著名烘焙连...
客户介绍

北京味多美食品有限责任公司创立于1996年,是国内著名烘焙连锁食品企业,初期主要经营产品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式点心、月饼、粽子等,经过多年来不断的发展与成长,目前产品的种类已扩展至味多美法式面包、饼干、老婆饼、蛋挞、芝士蛋糕、巧克力蛋糕、下午茶蛋糕、生日蛋糕、乳酪蛋糕以及婚礼蛋糕、商务庆典蛋糕。除了丰富多样的实体产品,更提供种类多样的味多美网上订购、团购、味多美福利卡、月饼卡、充值卡、提货卡,为广大消费者提供了多种消费选择。


客户痛点

1. 外部资源无法利用:外部大量消费者交易即流失;

2. 门店业绩增长受阻:线下门店依托自然流量;

3. 消费过程体验感弱:疫情形势下无法为会员提供便捷服务过程;

4. 会员信息无法洞察:无法了解会员画像及精准营销。


解决方案

1. 成长体系:实现会员成长晋升机制;

2. 会员中心:承载会员交易体验服务一体化服务;

3. 营销MA:实现全场景精准营销自动化引擎;

4. 数据CDP:全域获客,线上线下身份归一;

5. 企微导购:赋能门店与会员形成强链接互动关系;


即刻申请使用智简SCRM,体验会员增长