1. 不同业态会员归一

从首次产检到生产完毕，从妇产医院到宝玛特、哈噜等各业态，一个患者被诸多员工争相索要电话和微信，多头管理，客户迷茫，信息安全无法保证；

2. 触达困难

客户触达与沟通渠道单一，用户数据零散，难以互通应用；

3. 转化困难

医院客户向其他业态转化率低，没有形成业态转化的闭环；

4. 营销效率低下

各业态独自营销推广，但效果无法衡量，营销推广后没有进一步的用户转化留存机制。